Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun arabağlantı ücretlerini düşüren kararını, "Kullanım oranlarının artacağına ve bunun sonucunda Turkcell'in bugüne kadar yaptığı altyapı yatırımları sayesinde kalite ve kapsama farklılığında yine açık ara lider olmaya devam edeceğine inanıyorum." şeklinde değerlendirdi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından 1 Nisan 2010 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere belirlenen Arabağlantı Ücret Tarifelerine göre Turkcell İletişim Hizmetleri AŞ için daha önce 0,0655 TL olan GSM şebekelerinde çağrı sonlandırma ücreti 0,0313 TL olarak belirlendi. Kurul kararında belirtilen arabağlantı ücretlerindeki düşüş sektör beklentisinin üzerinde gerçekleştiği ifade ediliyor. Uzmanlar, yapılan bu indirim sonrasında arabağlantı ücretlerinin mobil pazarda Avrupa Birliği ortalamalarının 7 kat altına indiğini, sabitte AB ortalamasının üzerinde kalmaya devam ettiğini belirtiyor. Söz konusu kararda işletmelerin operasyon maliyetlerinin yeterince dikkate alınmadığı eleştirisi getirilirken, yine aynı kararla sabitte fiyatların düşmediği göz önüne alındığında, mobil iletişim sabite göre daha da çekici hale geldiğine işaret ediliyor. Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv'in kararla ilgili değerlendirmesi ise şöyle: "Finansal anlamda etkileri olabilecek bu kararın sektörde şartları değiştirdiği için fırsatlar barındıracağını düşünüyorum. Turkcell olarak değerlendirmeleri yapıp, en iyi teknoloji ve hizmeti, en uygun fiyatlarda müşterilerin tercihine sunmaya devam edeceğiz."
