Tüketici Hakem Heyetine En Fazla Şikayet Ayıplı Maldan Geldi Mezitli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, 18 Tüketiciden 17'sinin Başvurusunu Kabul Etti. Mezitli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, 18 tüketiciden 17'sinin başvurusunu kabul etti. Toplantıda ele alınan şikâyet dosyalarından 17'sinde tüketici lehine karar alınırken, 1 şikâyet dosyasında ise tüketicinin talebi reddedildi. Şikayet gerekçelerinin konulara göre dağılımı şöyle oldu: 5 şikayet dosyası ayıplı maldan. 5 dosya satıcı veya yetkili servisin arızaların giderilmesi için verilen azami 30 günlük servis süresinin aşılmasından. 3'er dosya kapıdan satışlarda cayma hakkından ve cayma hakkını kullandırmadan tüketicinin borçlandırılmasından. 1 dosya ürünün garanti süresi içinde bir yılda aynı arızadan dolayı ikiden fazla servise gitmek zorunda kalınmasından. Bu dosyalarda tüketici lehine karar alındı.
Bu kanunlarla inşallah üretici ve satıcı firmalar kendilerine çeki düzen verir. Haklı gerekçelerle şikayetlerin artması ve sonuç alınmasının, hepimizin daha kaliteli ürünlerle karşılaşmasını sağlayacaktır. yeterki kurallar kötü amaçlarla kullanılmasın.
En kötü Çin malları bile neredeyse kalitede de çoğu ürünü geçer hale geldi. Firmalar kendine çeki düzen vermeli.
