Aydın 112 Komuta Kontrol Merkezi'ne gelen günlük 7 bin çağrıdan yüzde 4'ünün gerçek çıktığı belirtildi. Küfür eden, eğlenen, sapıklık yapan hatta İngilizce dersi verenlerin olduğu çağrıların en ilginci ise ağlayarak yardım isteyen ve 4 saat boyunca 112, polis ve jandarmanın aramasına rağmen bulunamayınca kahkahalarla gülen gençlerin asılsız ihbarı oldu. Aydın 112 Komuta Kontrol Merkezi, il genelindeki 1 milyonun üzerindeki nüfusa 28 ambulansla hizmet veriyor. Her bir ambulansa 47 bin 136 kişi ile Türkiye ortalamasının altında nüfus düşen Aydın 112’de doktor, paramedik, ATT, yardımcı sağlık personeli ve şoför olarak 330 personel görev yapıyor. Günde ortalama 7 bin çağrıya cevap veren 112 görevlileri, en çok yapılan asılsız çağrılardan muzdarip oluyor. 5’eş kişi dönüşümlü olarak 5 görevlinin çalıştığı komuta merkezinde yapılan süzme işleminin ardından, 7 bin çağrıdan gerçek çıkan ve acil sağlık hizmeti alması gereken 300 vaka için ambulans çıkarılıyor. ASKERDEN ÇOCUĞA, SARHOŞTAN SAPIĞA HERKES ARIYOR Aydın 112 Komuta Kontrol Merkezi’ne her gün gelen ortalama 6 bin 700 asılsız çağrı, verilen sağlık hizmetinin kalitesini düşürüyor. Toplumun çeşitli kesimlerinden kişilerin yaptığı asıl çağrılar, toplumun bilinçsizliğini de gözler önüne seriyor. Telefon numarası öğrenmek isteyen, arızalı malzemesi bulunan gibi bir çok konuda çağrılarla muhatap olan 112 görevlilerini arayanlar arasında çocuklarlar askerlere, sarhoşlardan sapıklara kadar bir çok insan var. Acil bir vakaya hizmet verebilme ümidiyle telefona sarılan 112 görevliler bazen müzik dinletilmesi, küfür edilmesi, arkadaşlık teklifinde bulunulması, saç rengi ve ya iç çamaşırının rengini sorulması, kontur istenmesi, küçük çocukların şakaları hatta İngilizce dersleri verilmesiyle bir karşılaşabiliyor. EŞEK ŞAKASI 4 SAAT SÜRDÜ Telefonda sayısız hakaretlere uğrayan ve lüzumsuz konulara cevap vermek zorunda kalan 112 Acil Servis ekiplerini en çok yoran ise asılsız çağrılar oluyor. “Maddi ve yaralamalı trafik kazası, yangın, kavga ve yaralama var” gibi sayısız asılsız çağrı alan ve her bir konuyu büyük bir titizlikte değerlendirip araştırma yapan 112 görevlileri, ihbarın asılsız olduğunun ortaya çıkması sonucu yaşana zamanla yarışın ardından büyük bir üzüntü yaşıyor. Çoğunluğu eğlenmek için yapılan asılsız ihbarlarla karşı karşıya gelen 112 görevlilerini son dönemde yapılan ve uzun süre tüm güvenlik birimlerini kitleyen yaralamalı trafik kazası oldu. 1’i bayan 2-3 kişi oldukları tahmin edilen ve Kuşadası’nda yaralamalı trafik kazası geçirdiklerini ifade eden gençler, gözyaşları içinde ağlayarak 112’den yardım istedi. Hıçkırıklara boğulan bir sesle telefonda konuşan bayan 112 görevlisinin “Bayan sakin olun. Polis ve jandarma ekipleri bölgeyi aramalarına rağmen sizi bulamadılar” demesine rağmen, “Kuşadası’ndayız galiba. Yerimi bilmiyorum. Havaalanı yolundan bir yerlere girdik. Etrafta çamlar var ama nerde olduğumuzu bilmiyorum. 1 saat yol gittik ama daha tünele varmadık. Şarjım bitmek üzere” diyerek yardım çığlıklarını sürdürdü. Bir yandan yaralı olduğunu iddia eden gençlerle görüşen diğer taraftan da polis ve jandarma ekiplerini yönlendirmeye çalışan 112 görevlisi, “Hanım efendi biz size mutlaka ulaşacağız” ağlayan bayanı sakinleştirmeye çalıştı. Tam 4 saat boyunca devam eden telefon görüşmesi ve arama çalışmalarının ardından yaralı olduklarını iddia eden gençlere ulaşılamazken; sorumsuz gençlerin yaptıkları eşek şakası ıslık ve gülme sesleriyle ortaya çıktı. TEK BAŞINA 1 GÜNDE 326 ÇAĞRI YAPTI Acil servis hizmetini aksatan en önemli etkinin asılsız yapılan ihbarlar olduğunu açıklayan Aydın İl Sağlık Müdürü Dr. Hüsnü Tırpancı, bir günde ortalama 7 bin civarında ihbarın yapıldığını belirterek, “112 Acil Servis Komuta Merkezimizde 5 görevli çalışanlarımız günün 24 saati gelen çağrılara cevap vermektedir. Çağrı merkezimize günde ortalama 7 bin civarında ihbar telefonu gelirken bu ihbarlardan sadece 300’e yakını ambulans talebinde bulunmuştur. Yani bir 300 hastaya ulaşabilmek için 7 bin çağrıyı süzüyoruz. Diğer çağrılar ise 112’yi gereksiz meşgul etme gayreti içersinde olan, telefonu deneyen, sahte ihbarda bulunmak isteyenlerden gelmiştir. 112’yi aynı kişi tarafından bilerek 326 defa arayıp hatları meşgul edenler var. Bu kişiler nedeniyle maalesef acil servis hizmetimiz aksamaktadır. Buda sunduğumuz sağlık hizmeti kalitesinin azalmasına neden oluyor. Gereksiz çağrıda bulunan kişiler tespit edilerek Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunulmaktadır. Vatandaşları bu konuda daha duyarlı olmaları istiyoruz. Çünkü telefonların meşgul edilmesi daha sonra sağlık hizmeti bekleyen vakalara ulaşmamızı geciktiriyor” diye konuştu. KÜFÜR YİYEN BİRİ NASIL HİZMET VERİR? Türkiye’deki Acil Servis personellerinin zor şartlar altında özveriyle çalıştığını savunan Tırpancı, geçtiğimiz yıl İzmir’de Acil Servis alanında düzenlenen uluslar arası bir yarışmada yaşadığı diyalogu anlattı. Yarışmaya birçok ülkeden katılım olduğunu kaydeden Tırpancı, şunları söyledi: “Avrupalı meslektaşlarımız, Aydın kadar nüfusa sahip olan bir yerleşim alanında acil servise günlük yapılan çağrı miktarı 60-70 ve ambulans sevk edilen vaka sayısının da 50-55 olduğunu anlattı. Biz 7 bin sayısını söylediğimizde inanamadılar. “Bu kadar çağrıyı nasıl süzüyorsunuz. Bir önceki aramada kendisine küfür ve hakaret edilen sağlık görevlisi bir sonraki vakaya nasıl sağlık hizmeti verebiliyor’ diye hayretle karşıladılar. Lütfen kendimizin, anne babamızın ve çocuğumuzun hangi heyecanla 112’yi aradığını düşünürsek verilen hizmetin kalitesini artırmış oluruz”
işte bu türk insanının bazıları nasıl yetiştii ne düşüncede olduğunu ortaya koymakta aile yapısı gibi ne yazık ki çok kötü şey bunlar
Arayanların çoğu tespit edilebiliyor.Bunları yapanları bir ay hapiste yatıracaksın,bakın o zaman ne kadar azalır bu beyinsizler.
